Ruft die Webseite einfach wie gewohnt in eurem mobilen Browser auf und erhaltet umgehend Zugriff auf das gesamte Spielangebot. Da es sich bei Silverplay um ein noch vergleichsweise unbekanntes Online Casino handelt, haben wir natürlich den Kundensupport mit viel Interesse getestet. In Deutschland kann Silverplay demnach weiterhin ohne Einschränkungen angesteuert werden, da die Glücksspielbehörde auf Curacao eng mit den Behörden in Brüssel kooperiert.
Auf die Antwort des Spielers warten
Bei Silverplay erwartet neue Spieler ein attraktiver 100% Einzahlungsbonus, der eure erste Einzahlung bis zu einem Betrag von 100€ verdoppelt. Um diesen Silverplay Bonus zu aktivieren, ist die Eingabe des Bonuscodes 100PLAY während des Registrierungsprozesses oder bei der ersten Einzahlung unerlässlich. Dieser Bonus gibt euch zusätzliches Guthaben an die Hand, um das umfangreiche Wettangebot von Silverplay zu erkunden und eure ersten Wetten zu platzieren.
Einzahlungsmöglichkeiten bei Silverplay
Ihr könnt jederzeit einen Teil oder euer gesamtes Echtgeldguthaben zur Auszahlung anfordern, vorausgesetzt, ihr habt mindestens eine erfolgreiche Einzahlung getätigt. Es ist wichtig zu wissen, dass Kontoguthaben nicht auf das Konto eines anderen Kunden übertragen werden können. Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen kann variieren, sollte aber von der zuständigen Abteilung bei Silverplay zügig geprüft werden. Eine wichtige Bedingung für Sportwetten ist, dass Einzahlungen mindestens 5-mal mit einer Mindestquote von 1.60 umgesetzt werden müssen, bevor eine Auszahlung ohne mögliche Gebühren erfolgen kann. Nicht zur Erfüllung dieser Umsatzbedingung zählen stornierte, ungültige oder auf mehrere Ausgänge desselben Events platzierte Wetten. Werden diese Umsatzanforderungen nicht erfüllt, behält sich Silverplay das Recht vor, Auszahlungsanfragen abzulehnen oder eine Verwaltungsgebühr von bis zu 8% zu erheben.
Silverplay stellt euch dafür verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung und ist bestrebt, euch bei allen Anliegen rund um euer Wetterlebnis zur Seite zu stehen. Die Erreichbarkeit und die Qualität des Supports sind wichtige Kriterien in unserem Silverplay Test und tragen maßgeblich zu positiven Silverplay Erfahrungen bei. Unterschiede im Quotenniveau zwischen den verschiedenen Sportarten sind ebenfalls erkennbar. Top-Disziplinen wie Fußball, Basketball und Tennis weisen tendenziell die höchsten Auszahlungsgrade auf.
Das Angebot an Sportarten und Wettmärkten ist beachtlich und bietet sowohl für Anhänger populärer Disziplinen als auch für Freunde von Nischensportarten eine gute Auswahl. Besonders die Tiefe der Wettmärkte im Fußball und die soliden Quoten im Pre-Match-Bereich sind positiv hervorzuheben. Auch der Live-Wetten-Bereich mit seiner dynamischen Eventdarstellung und der Cash-Out-Funktion konnte überzeugen, auch wenn auf direkte Livestreams verzichtet wird.
Selbst wenn ihr bereitsim Casino den Bonus genutzt habt, könnt ihr für eure erste Einzahlung im Bereich der Sportwetten bei Silverplay bis zu 100 Euro erhalten. Auf der Seite der Bonusangebote fürs Casino werdet ihr allerdings ein paar reguläre Bonusangebote finden können. Dabei handelt es sich aus unserer Sicht um durchschnittliche Bonushöhen, doch wer von euch lehnt schon gerne einen wöchentlichen Cashback und Reload Bonus ab? Jeder Woche könnt ihr demnach einen 50-prozentigen Einzahlungsbonus von bis zu 100 Euro nutzen.
Nach reichlicher Prüfung musste ich allerdings feststellen, dass dies nicht wirklich der Fall ist. Zumindest aktuell verzichtet Silverplay auf ein klassisches Treueprogramm und bietet stattdessen lediglich wöchentliche Bonusangebote an. Hierbei gilt jedoch nicht nur der erhaltene Bonus als Umsatzwert, sondern auch Deine vorherige Einzahlungssumme. Erreichen musst Du den 30-fachen Wert beider Summen innerhalb von 21 Tagen.
Dass man bei Silverplay auch nach vorne blickt und jeden Trend direkt miterleben möchte, wirst Du an den vorhandenen Wettfunktionen erkennen können. Nicht nur steht es Dir frei, Deine Wettscheine vorzeitig per Cashout abrechnen zu lassen. Nicht nur Deine bestehenden Daten können dabei genutzt werden, auch steht es Dir frei, eine mobile Registrierung vorzunehmen. Meine ersten Fragen im Silverplay Test habe ich dabei per E-Mail überliefert.
Der Spieler hatte alle erforderlichen silverplay Verifizierungsdokumente vorgelegt. Das Casino hatte zunächst behauptet, die Auszahlung bearbeitet zu haben, der Spieler erhielt das Geld jedoch nicht. Nach der Intervention des Beschwerdeteams gab das Casino zu, die Auszahlung aufgrund angeblicher Verstöße gegen die Geschäftsbedingungen teilweise ausgezahlt zu haben. Nach weiterer Kommunikation hatte das Casino jedoch den gekürzten Betrag auf das Konto des Spielers zurückgebucht und er konnte den vollen Betrag abheben.
Klar wird sich dabei auf den Fußball konzentriert, dennoch kommen auch die Randsportarten und populären Ball- und Mannschaftssportarten in Europa nicht zu kurz. Zu allen diesen Glücksspielprodukten konnte ich positive Kundenerfahrungen recherchieren. Dies deckt sich mit den Kundeneindrücken zu Silverplay in den sozialen Netzwerken. Auf die leichte Schulter nehmen solltest Du die Freiheiten bei dem Curacao Wettanbieter allerdings nicht.
